Política de envio
Envio & Entrega
Fazemos envios de forma confiável, sem plástico e com embalagens ecológicas, para que a tua encomenda chegue não só bonita, mas também sustentável.
Todos os envios são seguros e com seguro incluído, para que recebas o teu pedido com tranquilidade – e, caso surja algum problema, possas reclamar facilmente.
Países de envio
Atualmente enviamos para os seguintes países:
Espanha e Portugal
Zona 1: Alemanha, França
Zona 2: Itália, Bélgica, Países Baixos, Áustria, Luxemburgo
Zona 3: Polónia, República Checa, Dinamarca, Hungria
Zona 4: Suécia, Irlanda, Eslováquia, Eslovénia, Roménia, Lituânia, Letónia, Estónia, Finlândia
Zona 5: Croácia, Sérvia, Noruega, Bulgária
Queres encomendar a partir de um país que não está na lista? Sem problema! Basta enviares um e-mail para service@iberluffa.com e teremos todo o gosto em verificar as opções de envio disponíveis para a tua morada.
Custos de envio
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, consoante o país de destino e o valor da encomenda.
Para pedidos superiores a 60 €, oferecemos envio gratuito nas regiões indicadas.
Prazo de entrega
Dentro da União Europeia, o prazo de entrega é geralmente de 3 a 7 dias úteis.
Assim que a tua encomenda for enviada, receberás um e-mail com o link de rastreio para acompanhares o envio em tempo real.
Devoluções & Direito de livre resolução
Tens o direito de cancelar a tua compra no prazo de 14 dias, desde que os produtos estejam por usar, não abertos e na embalagem original.
Depois de recebermos os artigos em perfeitas condições, faremos o reembolso total do valor pago.
Nota: os custos de devolução são da responsabilidade do cliente.
Se tiveres alguma dúvida ou precisares de ajuda com uma devolução, contacta-nos por e-mail: service@iberluffa.com
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