Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN (CGC)
Fecha de entrada en vigor: abril de 2025
Artículo 1 – Ámbito de aplicación y proveedor
Las presentes Condiciones Generales se aplican a todas las compras realizadas por consumidores conforme al artículo 3 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) a través de la tienda online de:
Iberica De Esponjas Vegetales SLFinca de la Touza s/n36650 Caldas de Reis, España
Teléfono: +34 986 530 480
Correo electrónico: service@iberluffa.com
CIF: B-94080074
NIF-IVA intracomunitario: ESB-94080074
Se considera consumidor a toda persona física que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Artículo 2 – Celebración del contrato
(1) Las representaciones de los productos en la tienda online no constituyen una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo no vinculante. Al hacer clic en el botón "Comprar ahora", el cliente presenta una oferta vinculante de celebrar un contrato de compraventa.
(2) El contrato se perfecciona cuando confirmamos el pedido mediante un correo electrónico de aceptación inmediatamente después de recibir la solicitud del cliente.
(3) El idioma disponible para la celebración del contrato es el español.
Artículo 3 – Precios
Los precios indicados son precios finales e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío no están incluidos y pueden consultarse en la siguiente página:https://www.luffa-sponge.com/es/policies/shipping-policy
Artículo 4 – Envío y entrega
(1) La entrega se realiza dentro del territorio nacional español y a otros países europeos mediante un proveedor logístico de nuestra elección.
(2) El plazo de entrega estándar es de 3 a 7 días laborables, salvo que se indique lo contrario en la oferta.
(3) En caso de no disponibilidad temporal del producto, se informará al cliente por correo electrónico.
Artículo 5 – Condiciones de pago
Ofrecemos las siguientes formas de pago en nuestra tienda:
Tarjeta de crédito
PayPal
Apple Pay / Google Pay (a través de Shopify Payments)
Otros métodos indicados durante el proceso de compra
El cobro se efectúa en el momento de la confirmación del pedido.
Artículo 6 – Reserva de dominio
La propiedad del producto permanecerá con nosotros hasta que se haya recibido el pago completo.
Artículo 7 – Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Las condiciones específicas y el formulario de desistimiento están disponibles en:https://www.luffa-sponge.com/de/policies/refund-policy
Artículo 8 – Garantía
Se aplican las disposiciones legales sobre responsabilidad por productos defectuosos según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
Artículo 9 – Responsabilidad
Respondemos de forma ilimitada por daños a la vida, integridad física o salud derivados de negligencia grave o dolo por nuestra parte.
Por otros daños, sólo responderemos en caso de dolo o negligencia grave. En caso de negligencia leve, sólo seremos responsables por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), y dicha responsabilidad se limitará al daño previsible y típico del contrato.
Artículo 10 – Protección de datos
La información sobre el tratamiento de sus datos personales se encuentra en nuestra política de privacidad:https://www.luffa-sponge.com/de/policies/privacy-policy
Artículo 11 – Resolución de litigios
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea que se encuentra en:https://ec.europa.eu/consumers/odr/
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
Artículo 12 – Disposiciones finales
Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales fuera inválida, ello no afectará a la validez de las restantes.
Se aplica el derecho español, con exclusión del Convenio de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG), siempre que el consumidor no quede privado de la protección que le confieren las disposiciones imperativas del país en el que tenga su residencia habitual (Artículo 6, apartado 2 del Reglamento Roma I).
Fecha de entrada en vigor: abril de 2025
Artículo 1 – Ámbito de aplicación y proveedor
Las presentes Condiciones Generales se aplican a todas las compras realizadas por consumidores conforme al artículo 3 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) a través de la tienda online de:
Iberica De Esponjas Vegetales SLFinca de la Touza s/n36650 Caldas de Reis, España
Teléfono: +34 986 530 480
Correo electrónico: service@iberluffa.com
CIF: B-94080074
NIF-IVA intracomunitario: ESB-94080074
Se considera consumidor a toda persona física que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Artículo 2 – Celebración del contrato
(1) Las representaciones de los productos en la tienda online no constituyen una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo no vinculante. Al hacer clic en el botón "Comprar ahora", el cliente presenta una oferta vinculante de celebrar un contrato de compraventa.
(2) El contrato se perfecciona cuando confirmamos el pedido mediante un correo electrónico de aceptación inmediatamente después de recibir la solicitud del cliente.
(3) El idioma disponible para la celebración del contrato es el español.
Artículo 3 – Precios
Los precios indicados son precios finales e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío no están incluidos y pueden consultarse en la siguiente página:https://www.luffa-sponge.com/es/policies/shipping-policy
Artículo 4 – Envío y entrega
(1) La entrega se realiza dentro del territorio nacional español y a otros países europeos mediante un proveedor logístico de nuestra elección.
(2) El plazo de entrega estándar es de 3 a 7 días laborables, salvo que se indique lo contrario en la oferta.
(3) En caso de no disponibilidad temporal del producto, se informará al cliente por correo electrónico.
Artículo 5 – Condiciones de pago
Ofrecemos las siguientes formas de pago en nuestra tienda:
Tarjeta de crédito
PayPal
Apple Pay / Google Pay (a través de Shopify Payments)
Otros métodos indicados durante el proceso de compra
El cobro se efectúa en el momento de la confirmación del pedido.
Artículo 6 – Reserva de dominio
La propiedad del producto permanecerá con nosotros hasta que se haya recibido el pago completo.
Artículo 7 – Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Las condiciones específicas y el formulario de desistimiento están disponibles en:https://www.luffa-sponge.com/de/policies/refund-policy
Artículo 8 – Garantía
Se aplican las disposiciones legales sobre responsabilidad por productos defectuosos según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
Artículo 9 – Responsabilidad
Respondemos de forma ilimitada por daños a la vida, integridad física o salud derivados de negligencia grave o dolo por nuestra parte.
Por otros daños, sólo responderemos en caso de dolo o negligencia grave. En caso de negligencia leve, sólo seremos responsables por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), y dicha responsabilidad se limitará al daño previsible y típico del contrato.
Artículo 10 – Protección de datos
La información sobre el tratamiento de sus datos personales se encuentra en nuestra política de privacidad:https://www.luffa-sponge.com/de/policies/privacy-policy
Artículo 11 – Resolución de litigios
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea que se encuentra en:https://ec.europa.eu/consumers/odr/
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
Artículo 12 – Disposiciones finales
Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales fuera inválida, ello no afectará a la validez de las restantes.
Se aplica el derecho español, con exclusión del Convenio de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG), siempre que el consumidor no quede privado de la protección que le confieren las disposiciones imperativas del país en el que tenga su residencia habitual (Artículo 6, apartado 2 del Reglamento Roma I).